Перейти к содержимому

Меню

ПоддержкаТехническая поддержка в Telegram

Продукт

VPN для телефона и компьютера: войдите и нажмите «Подключить». Здесь можно выбрать приложение, разобраться с функциями и посмотреть способы оплаты.

Приложения 8Tunnel

Возможности VPN 8Tunnel

Подключение.И всё нужное рядом.

Возможности

8Tunnel сам получает настройки соединения: вам достаточно войти и нажать «Подключить». При необходимости можно выбрать регион, включить VPN для отдельных приложений и посмотреть причину ошибки. Ниже объясняем, какие функции доступны и чем отличаются версии для разных систем.

Посмотреть возможности
Главный экран Android-приложения 8Tunnel с профилем, регионом и проверкой маршрута
Реальный экран Android-приложения. Состояние и показатели показаны для примера.

VPN только для нужных приложений

Способ выбора трафика зависит от системы. На Android можно выбрать установленные приложения, а на iPhone выбрать профиль адресов поддерживаемого сервиса. Для всего поддерживаемого трафика устройства есть общий режим. Особенности компьютеров описаны на страницах macOS и Windows.

  • На Android: готовый профиль или свой набор установленных приложений. Состав можно проверить до подключения.
  • На iPhone: профиль работает с адресами сервиса; выбор произвольных установленных программ недоступен.
  • Один активный режим: выберите профиль или всё устройство. После изменения правил переподключитесь и проверьте новое состояние.
  • На компьютере: начните с инструкции для своей системы, чтобы уточнить доступные режимы текущей версии.
Профили и режимы
Реальный экран выбора профилей и сервисов в 8Tunnel для Android
Пример выбора сервисов. Состав профиля зависит от установленных приложений.

VPN для всего устройства

Режим «Весь трафик» направляет поддерживаемый трафик устройства через зашифрованный туннель. Он не включается тихо поверх выборочного профиля: название режима и его состояние видны на экране.

Используйте общий режим, когда соединение нужно для разных задач на одном устройстве. Выборочный режим подходит, когда нужен определённый набор приложений или адресов. Перед передачей данных проверьте активный режим и дождитесь результата проверки маршрута: сам факт запуска приложения ещё не означает готовое соединение.

Один режим для всего устройства.
«Весь трафик» направляет через VPN весь поддерживаемый трафик. Выборочный профиль работает отдельно.

Выбор региона

Оставьте «Авто» или укажите регион сами. Список и состояние регионов приходят из актуальной конфигурации, которую приложение проверяет перед применением. Подходящий регион зависит от текущей сети. Дома и в поездке приложение может предложить разные варианты.

  • Выбрать вручную

    Укажите регион из актуального списка в приложении.

  • Принять рекомендацию

    Ориентируйтесь на оценку текущих сетевых условий.

Проверка и восстановление соединения

Приложение следит за сменой Wi‑Fi и мобильной сети, выходом устройства из сна и потерей связи. Когда условия меняются, оно завершает устаревшее соединение, заново применяет активный профиль и записывает этапы в историю событий.

  • Состояние запуска и подключения.
  • Повторная проверка после сетевого события.
  • Режим «Всегда подключено» и «Защита при разрыве».
  • Ссылка на системные настройки постоянного подключения Android.
  1. Сеть изменилась

    Wi-Fi, мобильная сеть или выход из сна.

  2. Профиль применён заново

    Устаревшее соединение прекращается.

  3. Состояние проверено

    Этапы записываются во временную шкалу.

Схема восстановления соединения. Фактические события смотрите в приложении.

Если VPN не подключается

Диагностика в Android-версии показывает, на каком этапе остановилось подключение и что стоит проверить. С вашего согласия можно подготовить короткий отчёт для поддержки, чувствительные значения в нём скрыты.

Как работает диагностика

Где прервалось подключение и что проверить.

На Android история событий помогает найти этап сбоя и передать сведения поддержке.

Учётная запись, подписка и обновления

В Android-приложении есть вход по электронной почте, через Google или Telegram, регистрация и подтверждение аккаунта, просмотр тарифа, промокоды и управление подпиской. Центр уведомлений сообщает о важных событиях, а загруженные обновления проверяются перед установкой.

  • Четыре платформы

    Android, iPhone, macOS и Windows.

  • Одна подписка

    Общие лимиты устройств и пользователей.

  • Одна команда

    Разработка технологии и поддержка сервиса.

Частые вопросы

Одинаковы ли возможности на всех устройствах?

Платформа, аккаунт и принцип подключения общие. Выбор трафика, системные разрешения и отдельные настройки зависят от Android, iOS, macOS или Windows. У каждой версии есть отдельная страница с описанием и инструкцией.

Можно ли пользоваться приложением без режима «Весь трафик»?

Да. На Android выберите готовый или свой профиль с нужными приложениями; на iPhone выберите доступный профиль адресов сервиса. Возможности версий для компьютера смотрите в инструкции своей системы. Первые три дня бесплатно.

Отчёт для поддержки отправляется автоматически?

Нет. Он создаётся и отправляется только по вашему явному действию.

Попробуйте в своей сети

Проще один раз попробовать

Выберите приложение для своего устройства и нажмите «Подключить». Первые три дня бесплатно, карта не нужна.