Подготовьте приложение#
Откройте страницу VPN для Windows и получите актуальный официальный установщик. Пока прямая ссылка не опубликована, её подскажет поддержка. Перед установкой уточните совместимость вашей системы. Не отключайте системную защиту ради установки неизвестного файла.
Уточните версию и тип системы#
Откройте «Параметры» → «Система» → «О системе». Запишите выпуск Windows, версию и тип системы. Передайте эти сведения поддержке, чтобы получить совместимый установщик. Ключ продукта, идентификатор устройства и полный снимок окна для выбора сборки не нужны.
Где посмотреть сведения об устройстве Windows: инструкция MicrosoftВойдите и подключитесь#
- Установите и откройте 8Tunnel.
- Войдите в существующий аккаунт или зарегистрируйтесь.
- Проверьте доступный тариф и лимит устройств. Новому пользователю доступны три бесплатных пробных дня без карты.
- Нажмите «Подключить» и подтвердите запрос системы на VPN, если он появился.
- Дождитесь результата проверки маршрута. Файлы конфигураций и ключи импортировать не нужно.
Проверьте состояние соединения#
Приложение показывает состояние туннеля, регион и трафик сессии. После сна компьютера или смены сети дождитесь новой проверки. Если соединение не восстановилось, убедитесь, что обычный интернет доступен, и повторите подключение.
Если установка ограничена#
На компьютере организации установка приложения или изменение сетевых настроек могут требовать участия администратора. Сохраните текст системного сообщения и уточните допустимый порядок установки. Не отключайте антивирус, защиту системы или правила организации, чтобы запустить файл из неизвестного источника.
Если нужна помощь#
Сообщите поддержке версию Windows, версию приложения, тип сети и время ошибки. Не отправляйте пароль аккаунта, данные карты или секреты из диагностических файлов. Подпиской можно управлять через личный кабинет.
Частые вопросы#
Нужна отдельная подписка для компьютера?
Нет. Войдите в тот же аккаунт, что на телефоне. Одновременное подключение ограничено количеством устройств в вашем тарифе.
Нужен ли VPN в браузере вместе с 8Tunnel?
Обычно дополнительное расширение не требуется. Оно может задавать браузеру отдельный прокси, который отличается от VPN устройства. Если браузер показывает ошибку прокси, проверьте ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED.
VPN подключён, но сайт не открывается. С чего начать?
Сравните обычное соединение и VPN в одной сети. Затем проверьте другую программу: проблема может относиться только к браузеру. Порядок действий есть в инструкции о подключении без интернета.
Связанные страницы#
Следующий шаг
Скачайте VPN для iPhone или Android
8Tunnel уже доступен в App Store и Google Play, для Android есть официальный APK. Выберите приложение, войдите в аккаунт и проверьте связь: первые три дня бесплатно, без карты.