Правовая информация 8Tunnel

Перед началом работы прочитайте соглашение и политику конфиденциальности. Перед покупкой также проверьте тарифы и правила подписки и возврата.

• Пользовательское соглашение отвечает на вопрос, на каких условиях вы пользуетесь сервисом.
• Политика конфиденциальности отвечает на вопрос, какие данные и зачем мы обрабатываем.

Здесь описано: на каких условиях предоставляется доступ, как оформляется и продлевается подписка и что считается недопустимым поведением.

• Пользовательское соглашение регулирует доступ к сервису и содержит условия простой неисключительной лицензии на приложение.
• Подписка, оплата и возвраты объясняет пробный период, порядок оплаты, продление и случаи, когда возврат предоставляется по закону.
• Допустимое использование перечисляет запрещённые действия и порядок реагирования на нарушения.

В этих документах объясняем, какие категории мы обрабатываем, что сознательно не сохраняем, когда требуется отдельное согласие и какие технологии работают на сайте.

• Политика конфиденциальности описывает категории данных, цели и общий порядок обработки.
• Согласие на обработку персональных данных применяется только там, где интерфейс просит вас подтвердить согласие отдельным действием.
• Политика журналирования перечисляет сведения о сетевой активности и устройствах, которые сервис не записывает и не хранит.
• Политика cookies раскрывает работу технологий сайта и веб-аналитики.

Эта группа объясняет, как сервис соотносится с обязательными требованиями и как мы поступаем с официальными обращениями.

• Соблюдение законодательства Российской Федерации определяет назначение сервиса и обязанности пользователя.
• Правовые запросы описывает проверку обращений государственных органов и правообладателей.
• Товарные знаки объясняет правила использования бренда 8Tunnel и упоминания чужих обозначений.

Эти документы относятся к сайту: его доступности, принципам подготовки материалов и правилам, по которым мы сравниваем технические решения.

• Доступность сайта описывает подход к доступности интерфейса и обратную связь.
• Редакционная политика объясняет, как готовятся и проверяются публикации.
• Методология сравнений задаёт правила корректных технических сравнений.

Специальные условия имеют приоритет над общими только для того вопроса, который они регулируют. Условия конкретного тарифа, срок, цена, продавец, платёжный посредник и способ продления показываются до оплаты и сохраняются в платёжном документе или личном кабинете.

Если отдельное положение противоречит обязательной норме закона, применяется обязательная норма, а остальные положения продолжают действовать в допустимой части. Документы не ограничивают права потребителя, которые нельзя ограничить соглашением.

Самостоятельно принимать условия и оформлять платную подписку может совершеннолетний дееспособный пользователь. Использование несовершеннолетним допускается с участием законного представителя в пределах, разрешённых законом и правилами способа оплаты.

Пользователь отвечает за достоверность сведений, сохранность доступа к аккаунту и действия, совершённые через его учётную запись, если иное не установлено законом.

При предоставлении сервиса пользователям в Российской Федерации учитываются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», федеральные законы № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иные обязательные требования.

8Tunnel не предназначен для совершения противоправных действий или получения доступа к информационным ресурсам, доступ к которым ограничен на территории Российской Федерации.

На каждой странице указана дата публикации или последнего изменения. Новая редакция действует с указанной даты, если в самом документе не предусмотрен более поздний срок. Существенные изменения, затрагивающие плату, объём лицензии или обработку данных, доводятся доступным способом до начала их применения, когда это требуется законом.

Сохраняйте редакцию условий, действовавшую в момент покупки. Условия конкретного заказа и обязательные права потребителя не могут быть ухудшены задним числом.

Для вопросов об аккаунте, данных, подписке или юридическом обращении используйте официальный канал поддержки. Не передавайте пароли, одноразовые коды, закрытые ключи, полные реквизиты банковской карты или содержимое чужого трафика.

В обращении укажите тему, связанный аккаунт в минимально необходимом объёме, дату события и ожидаемый результат. Для защиты пользователя может потребоваться проверка личности или полномочий представителя.

Посещение сайта означает согласие на все виды обработки данных?

Нет. Когда закон требует согласия, оно запрашивается отдельно и подтверждается самостоятельным действием. Для исполнения договора или обязанности, установленной законом, могут применяться иные правовые основания.

Где посмотреть условия конкретной подписки?

Цена, срок, порядок продления и сведения о продавце показываются до подтверждения оплаты, а затем доступны в чеке, личном кабинете или интерфейсе платёжного посредника.

Какой документ читать, если вопрос про данные?

Начните с политики конфиденциальности. Если вопрос о том, что именно не сохраняется о соединении, откройте политику журналирования.

Можно ли использовать 8Tunnel в противоправных целях?

Нет. Пользователь обязан соблюдать законодательство места использования и правила допустимого использования.

• Пользовательское соглашение
• Политика конфиденциальности
• Подписка, оплата и возвраты
• Соблюдение законодательства РФ
• Документация 8Tunnel